Fast jeder kennt das, man bestellt etwas im Internet und kann es dann kaum erwarten, bis das Päckchen endlich zu Hause ankommt. Den Sendestatus checken wird quasi Teil der täglichen Routine und mit jedem Tag steigt die Vorfreude mehr.

So ging es auch einer Erfurterin. Doch DHL in Thüringen machte ihr einen Strich durch die Rechnung. Du glaubst nicht, was mit ihrem Paket passiert ist. Hier erfährst du mehr über die kuriose Geschichte.

DHL in Thüringen liefert Paket zum Falschen

Eine Erfurterin meldet sich auf Facebook zu Wort, denn DHL Thüringen hat ihre Bestellung auf gut Deutsch versemmelt. Sie habe etwas aus Großbritannien bestellt, schon vor geraumer Zeit. Die Facebookerin habe sich stark darüber gewundert, wo ihr Paket bleibt und warum die Lieferung so lange dauert. Also hakte sie bei DHL nach. Und erhielt die Schock-Nachricht.

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Durch die Sendungsnummer konnte die Erfurterin herausfinden, dass DHL Thüringen ihr Paket an der falschen Adresse in Erfurt einfach jemand anderem zugestellt hat. Das schmerzt besonders, denn der Inhalt des Pakets bedeutet der Dame aus der Domstadt viel und habe einen persönlichen Wert. Sie hofft nun, dass die Person, die fälschlicherweise ihr Paket bekommen hat, so ehrlich ist und es an sie weiterleitet. Doch wie verhält man sich in so einer Situation eigentlich richtig?

Paket falsch zugestellt – was tun?

Sollte dir das auch mal passieren, dass DHL oder ein anderer Kurierdienst in Thüringen dein Paket an die falsche Adresse liefert, hast du ein paar Möglichkeiten. Das Speditionsunternehmen Eurosender rät dir, als Erstes sicherzugehen, dass niemand deiner Nachbarn das Paket für dich angenommen hat, zum Beispiel, wenn du nicht zu Hause warst. Sollte das Paket nach einigen Tagen immer noch nicht auftauchen, hast du laut Eurosender das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen.

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Sollte es aber der Fall sein, dass du per Sendeverfolgungsnummer feststellen kannst, dass dein Paket komplett woanders hingeliefert wurde, rät dir Eurosender sofort den Kurierdienst kontaktieren. Wenn du deine richtige Adresse angegeben hast, sei der Kurierdienstleister für alle zusätzlichen Kosten für die Abholung nach der Falschzustellung verantwortlich.

Um als Absender eine Falschlieferung zu vermeiden, könntest du laut Eurosender einen Zettel mit deinen Kontaktdaten in das Paket legen. So weiß der falsche Empfänger zumindest, an wen das Paket eigentlich bestimmt war, und kann die Person kontaktieren. Und solltest du mal das Paket von jemand anderem erhalten, wende dich am besten ebenfalls umgehend an den Kurierdienstleister.